রেফারেন্স

আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ

8 tbajee-তে অ্যাকাউন্ট খোলার মুহূর্ত থেকে শুরু করে bKash, Nagad বা Rocket-এ লেনদেন পর্যন্ত — আপনার প্রতিটি তথ্য আমরা সুনির্দিষ্ট নিয়মে সংগ্রহ ও সংরক্ষণ করি। এই নীতিতে স্পষ্টভাবে বলা আছে কোন তথ্য নেওয়া হয়, কেন নেওয়া হয় এবং আপনার সম্মতি ছাড়া তা কোথাও শেয়ার…

SSL এনক্রিপশন সুরক্ষিতbKash, Nagad, Rocket তথ্য গোপনতৃতীয় পক্ষকে বিক্রি নয়অ্যাকাউন্ট তথ্য আপনার নিয়ন্ত্রণে
8 tbajee আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ
ডেটা সুরক্ষা ব্যবস্থা

আপনার তথ্য যেভাবে সুরক্ষিত রাখা হয়

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা থেকে কুকি ব্যবস্থাপনা পর্যন্ত — প্রতিটি স্তরে আমরা সুনির্দিষ্ট পদক্ষেপ নিই। আপনার তথ্য কতদিন রাখা হবে, কে দেখতে পাবে এবং কীভাবে তা পরিবর্তন করা যাবে — এই চারটি বিষয়ে আমাদের অবস্থান নিচে পরিষ্কারভাবে তুলে ধরা হয়েছে।

ডেটা এনক্রিপশন অ্যাকাউন্ট তৈরি থেকে bKash বা Nagad লেনদেন পর্যন্ত প্রতিটি সংযোগ SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিত থাকে, তথ্য মাঝপথে পড়া সম্ভব নয়।
কুকি ব্যবস্থাপনা আমরা লগইন সেশন ও মোবাইল পছন্দ মনে রাখতে কুকি ব্যবহার করি। সাইটে প্রথমবার আসলে কুকি সম্মতির বিকল্প দেখানো হয়।
তথ্য সংরক্ষণের মেয়াদ অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত তথ্য রাখা হয়। অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধ করলে আইনি বাধ্যবাধকতার বাইরে কোনো তথ্য রাখা হয় না।
পরিবর্তনের অনুরোধ আপনার নাম, মোবাইল নম্বর বা পেমেন্ট তথ্য পরিবর্তন করতে চাইলে লাইভ চ্যাট বা ই-মেইলে জানান, যাচাই করে আপডেট করা হবে।
যোগাযোগ ও সহায়তা

গোপনীয়তা বিষয়ক প্রশ্নে আমাদের সাথে কথা বলুন

আপনার তথ্য সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন — তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ, অ্যাকাউন্ট ডেটা দেখার আবেদন বা গোপনীয়তা নীতিতে কোনো বিষয় বুঝতে না পারলে — সরাসরি আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন। লাইভ চ্যাট সাধারণত সবচেয়ে দ্রুত পথ; জটিল অনুরোধের জন্য ই-মেইলে বিস্তারিত জানান।

টিম অনলাইনে

লাইভ চ্যাট

সাইটের যেকোনো পৃষ্ঠা থেকে চ্যাট খুলুন এবং গোপনীয়তা সংক্রান্ত অনুরোধ সরাসরি জানান।

ই-মেইল সহায়তা

তথ্য মুছে ফেলা বা অ্যাকাউন্ট ডেটার বিস্তারিত অনুরোধ ই-মেইলে পাঠান, লিখিত রেকর্ড রাখুন।

অ্যাকাউন্ট সেটিংস

লগইন করে প্রোফাইলে গেলে আপনার জমা করা তথ্য দেখতে ও সম্পাদনা করতে পারবেন।

গোপনীয়তা নীতি নিয়ে যা সবচেয়ে বেশি জানতে চান

আপনার তথ্য, অধিকার এবং আমাদের নীতি নিয়ে যে প্রশ্নগুলো সবচেয়ে বেশি আসে সেগুলোর সরাসরি উত্তর নিচে দেওয়া হয়েছে।

না। আপনার bKash, Nagad বা Rocket নম্বর শুধু লেনদেন যাচাইয়ে ব্যবহার হয়। বিজ্ঞাপনদাতা বা বাইরের কোনো পক্ষকে এই তথ্য দেওয়া হয় না।

অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধ পাওয়ার পর স্থানীয় আইনি বাধ্যবাধকতার বাইরে যত তথ্য আছে তা মুছে ফেলা হয়। লাইভ চ্যাটে অনুরোধ পাঠান।

নাম, মোবাইল নম্বর, পেমেন্ট পদ্ধতি এবং ডিভাইসের ধরন। লেনদেনের রেকর্ড অ্যাকাউন্টের ইতিহাসে রাখা হয়, যা শুধু আপনি দেখতে পাবেন।

হ্যাঁ। লগইন করে প্রোফাইলে গেলে জমা করা তথ্য দেখা যায়। পরিবর্তনের জন্য লাইভ চ্যাট বা ই-মেইলে যোগাযোগ করুন, পরিচয় যাচাই করে আপডেট করা হবে।

এই নীতির প্রযোজ্যতা ও আপনার অধিকার বাংলাদেশের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভরশীল। নির্দিষ্ট অঞ্চলে কিছু বিধান ভিন্নভাবে প্রযোজ্য হতে পারে।

লগইন সেশন সক্রিয় রাখতে এবং মোবাইলে আপনার পছন্দের বিভাগ মনে রাখতে কুকি ব্যবহার হয়। প্রথমবার ঢুকলে সম্মতির বিকল্প দেখানো হয়।
রেফারেন্স

গোপনীয়তা

সার্ভিসের প্রাপ্যতা আইনি অঞ্চল অনুসারে নির্ভরশীল। ব্যবহারকারী নিজেই স্থানীয় আইন যাচাই করবেন।

শুধুমাত্র যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে প্রবেশাধিকার সম্ভব।